Modalités d'inscription

À la YWCA Québec, l'inscription aux cours se fait en tout temps, sur place, par téléphone, par courriel, par la poste ou même par télécopieur. Afin d'être inscrite à vos activités, vous devez vous assurer que nous avons vos coordonnées complètes, incluant votre numéro de téléphone et votre numéro de membre (s'il y a lieu), le nom, le jour et l'heure de l'activité.

Nous considérerons votre inscription dès la réception de votre paiement.

Période d'inscriptions intensives de l'automne 2011

Du 22 au 26 août de 9 h à 20 h

Pour vous inscrire à un cours, veuillez communiquer avec nous à info@ywcaquebec.qc.ca.

Modes de paiement

Argent comptant
Paiement direct
Visa ou Mastercard
Chèque à l'ordre de la YWCA Québec

Veuillez noter que les taxes sont incluses dans nos prix. Les cours pour enfants, les cours d'anglais et la carte de membre ne sont pas taxables.

Annulation de cours et changements de prix

La YWCA Québec se réserve le droit d'annuler ou de modifier une activité si le nombre d'inscriptions est insuffisant. Le coût et l'horaire peuvent aussi être modifiés sans préavis.

Politique de remboursements

Tarification non-résidents

Une majoration de 50 % des coûts indiqués sera appliquée lors de l'inscription d'une personne non-résidente de la ville de Québec.

Aide financière

La YWCA Québec ne refusera à personne l'accès aux programmes et services en raison de difficultés financières. Toute demande d'aide financière doit être présentée à la directrice des Services à la clientèle.

Vignette d'accompagnement touristique et de loisir (VATL)

En tant que partenaire du programme VATL, nous accordons la gratuité d'entrée à l'accompagnateur d'une personne âgée d'au moins 12 ans, ayant un handicap ou un problème de santé mentale et nécessitant une aide afin de participer pleinement et de façon sécuritaire à ses activités, au même titre que tout autre citoyen. La vignette d'accompagnement touristique et de loisir doit obligatoirement être présentée à l'accueil lors de l'inscription. Pour plus d'information concernant le programme et pour obtenir cette vignette, veuillez consulter le www.vatl-tlcs.org